자주 묻는 질문들

식기세척기의 전원이 연결되어 있는지, 퓨즈나 두꺼비집의 스위치가 정상적으로 놓여 있는지 확인하십시오.

식기세척기의 어느 정도 소음은 보통의 경우 정상입니다. 예를 들어, 음식물 찌꺼기가 내려가거나 물을 내보내기 위한 벨브의 소리일 가능성도 있습니다.
타이머 작동 시, 혹은 건조를 위해 모터가 정지할 때 소음이 발생할 수도 있으며, 식기가 기기 안에서 받침대에서 떨어지는 경우 소음이 날 수도 있으니
항상 그릇이 잘 놓여있는지 확인하십시오. 다른 문제가 의심되면 제조사 A/S센터에 문의하십시오.

이런 경우는 오랫동안 식기세척기를 사용하지 않은 가정에서 일어날 수 있는 문제입니다. 식기세척기를 1주일에 최소 1번 이상 사용하시면 세척기의
세척기 내 모터의 접촉 부분을 부드럽게 해주며 파이프가 깨끗할 수 있도록 도움을 줍니다.

하수구가 막혀서 생기는 문제일 수 있습니다. 주방 싱크대에서 물이 잘 내려가지 않는다면 먼저 하수구를 수리합니다.

불림 코스 대신 손설거지용 세제를 사용하여 미리 닦아내셨다면 식기세척기에 넣기 전에 깨끗한 물로 충분히 헹궈낸 후에 넣으셔야합니다.
그릇에 세제가 남아있을 경우, 거품이 생겨 식기세척기의 올바른 작용을 방해할 수도 있습니다.

스파게티, 떡볶이, 김치찌개 등 토마토나 고추장의 붉은색이 들어간 음식 식기는 가끔 얼룩이 생길 수도 있습니다. 식기세척기에 추가 선택할 수 있는 헹굼코스가 있다면 얼룩제거에 도움이 될 수 있습니다.

건조 코스가 선택되어 있는지 우선 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 린스 투입구를 확인하셔서 다 쓰셨다면 채워주시면 더 완벽한 건조를 경험하실 수 있습니다.

우선, 수압의 문제로 고려해볼 수 있습니다. 물의 사용량이 많은 시간대를 피하여 식기세척기를 사용합니다. (빨래, 샤워 등)
또는 그릇을 잘못 넣었을 수도 있습니다. 식기세척기의 제조사의 설명서를 잘 보시고 그릇을 넣으십시오. 그리고 세제가 나오는 구멍이나 스프레이 노즐을 막히지 않도록 관리해주세요.

식기세척기 전용세제를 너무 적게 넣었을 때도 식기가 깨끗하게 닦이지 않을 수 있습니다.
정해진 용량으로 편리하게 사용하고 싶으시다면, 피니시 탭스를 추천드립니다.

세제는 식기세척기 안에서 식기를 깨끗이 닦아내는 작업을 잘 도와주어야 합니다. 자동 식기세척기 전용세제는 음식물의 남은 찌꺼기나 더러움, 기름기를 잠시 잡아두었다가 세척기의 마지막 단계인 헹굼단계에서거품 없이 깨끗하게 없애주는 역할을 하므로 식기세척기에 반드시 필요한 세제입니다.

가까운 수퍼마켓이나 온라인 몰에서서 피니시 파우더와 파워탭스를 구입하실 수 있습니다. 최상의 세척효과를 위해서는 린스와 함께 사용하시면 더욱 좋습니다.

피니시 파워 탭스는 이미 개별포장 되어있으므로 특별히 따로 보관하실 필요는 없습니다. 하지만 너무높거나 낮은 온도에서의 보관은 좋지 않습니다. 또한 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.

반드시 뚜껑을 덮어서 보관하시고 서늘한 곳에 보관하십시오. 그리고 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.

반드시 헹굴 필요는 없습니다. 하지만 남은 뼈나 이쑤시개 등 큰 덩어리의 음식 찌꺼기는 제거한 다음세척기에 넣어주십시오.

피니시 파우더와 같은 가루형태의 제품들은 시간이 지나면 습기를 빨아들여 굳거나 뭉칠 수 있습니다.
사용 후에는 항상 뚜껑을 잘 닫으시고 보충용 제품은 지퍼를 반드시 잠금하신 다음에 건조하고 서늘한 곳에 보관하시길 바랍니다. 또한 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.  

알약 형태의 타블렛은 식기세척기 사용 중 식기 밑으로 떨어질 수 있습니다. 식기 밑에 있기 때문에 충분한 물과의 접촉이 차단되어 녹지 않을 수 있습니다. 식기세척기에 그릇 넣기에 대한 정보를 보시고 따라 해 보십시오. 세제투입구가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.계속해서 문제가 생긴다면 AS 센터에 문의 하시기 바랍니다.

• 세제 통이 제대로 작동하고 있지 않는 경우가 있습니다. 확인하시고 AS 센터에 문의 하시기바랍니다.
• 가끔은 세제 통에 물기가 있어 피니시 탭스가 식기세척기 작동 전에 그 안에서 녹아 투입구에 붙는 경우도 있습니다.

이 문제가 발생하는 이유가 몇 가지 있습니다:

• 세제 용기가 젖어 있어 세제가 붙는 경우 : 세제를 넣기 전에 세제 용기가 건조되어 있는지 확인하십시오.
• 식기세척기 안에 오랫동안 남아있는 세제가 있는 경우: 세제를 미리 넣어두지 마시고 항상 사용하기 바로 전에 넣어주십시오.
• 세제용기에 세제를 너무 많이 넣었을 경우: 너무 많이 넣지 마시고 어느 한쪽으로 쏠리지 않게 제품을 넣어주십시오.
• 세제용기가 열리지 못하고 막혀있는 경우: 수저가 세제용기 뚜껑을 막을 수 있는지 확인하십시오.
• 식기세척기의 고장일 수 있습니다. AS 센터에 문의 하십시오.
• 혹시 너무 오래된 세제가 아닌지 확인하시기 바랍니다.

뚜껑이 있는 세제 투입구 쪽에 피니시 탭스를 넣으십시오.

메인 투입구에 1 개만 넣는 것이 좋습니다.

세제 투입구에 탭스가 맞지 않으면 피니시 파우더를 사용하여 주시기 바랍니다.

세제가 제대로 녹지 않아 생기는 문제일 수 있습니다. 세제가 오래 되었거나 세제용기의 뚜껑이 적절한 시간에 맞춰 열리지 않는 것입니다. 어떤 경우는 식기세척기가 더러운 상태라 그 안에 남아있던 음식물 찌꺼기가 다시 그릇에 묻기도 합니다. 제조사의 설명서를 보고 확인해 주십시오.

모든 식기세척기 전용세제는 거품이 넘치지 않습니다.
식기세척기는 식기세척기 전용세제 사용을 권장드리며, 일반 손설거지용 세제를 사용하시면 거품이 넘칠 수 있습니다.
식기세척기에 그릇을 넣기 전에 불림 단계로 손설거지용 세제를 사용해 닦아내셨다면 물로 깨끗하게 헹궈 세제가 남아있지 않도록 해주십시오.
피니시 탭스는 정해진 양으로 편리하게 사용할 수 있습니다. 

식기세척기의 물을 따라버리고 조금 기다려 거품이 줄어들도록 합니다. 그릇을 빼내고 깨끗한 물로헹굽니다. 식기세척기에 1컵의 식초를 넣고 피니시 세제와 함께 다시 작동시킵니다.

네, 그렇습니다.

네, 안전하게 사용하실 수 있습니다.

피니시 탭스가 수저 / 은 제품에 달라붙었다면 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우 녹 제거제를 사용하시면 됩니다. 만약 알루미늄 성분의 제품에 녹이 슬었다면 다른 문제일 수 있습니다.

아니요. 클로린 (표백제) 성분은 들어있지 않습니다.

아니요, 동물성 기름은 사용하지 않습니다.

피니시 제품의 pH레벨은 10-11 사이며 알칼리성입니다.